Tentang Kami

PT. INTERCOLL MEDIA NUSANTARA

Apa yang kita lakukan?

Collection Agency

Penagihan & Pengawalan

Event Organizer

Tentang PT.INTERCOLL MEDIA NUSANTARA

DATA PEMILIK
PT. INTERCOLL MEDIA Nusantara

Nama : Christian Jozef Dirk Siahaya
Jabatan : Direktur Utama
Tempat /Tanggal Lahir : Jakarta, 09 Desember 1997 Alamat Rumah : Jl. Pendidikan Raya No. 12, Kel. Duren Sawit, Kec. Duren Sawit , Jakarta Timur

STANDARD OPERATING PROCEDUR

PT. INTERCOLL MEDIA NUSANTARA

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB COLLECTION

  • Mengoptimalkan agar setiap pembayaran dari klien sesuai jatuh tempo
  • Mengoptimalkan laba yang merupakan hak perusahaan
  • Monitoring /penagihan /penarikan unit, asset,atas kontrak konsumen yang tertunggak
  • Melaporkan kepada head collection yang tidak tertagih beserta alasan dan tindakan yang telah yang diambil
  • Melaporkan secara rutin kepada head collection mengenai perkembangan kasus yang dibebankan kepadanya atas penyelesaian kasus kasus yang ditanganinya
  • Melakukan tindakan negoisasi dan persuasif dalam penyelesaian kasus

STANDARD KERJA

  • Melakukan koordiansi dengan collection supervisor dalam melakukan mapping area tagih collection officer sesuai dengan wilayah tagih
  • Menentukan pembagian wilayah penagihan untuk collection supervisor dan mengontrol pembagian wilayah tagih untuk collection officer yang telah ditentukan oleh collection supervisor
  • Memberikan pengarahan traning kepada collection team yang baru Melakukan review atas semua hasil tagihan berikut biaya biaya yang dikeluarkan
  • Mengontrol stabilitas standard kualitas dan kuantitas atas proses hasil kerja dari collection supervisor dan collection officer
  • Memastikan ketepatan dan kekuatan laporan yang disampaikan
  • Staff officer melakukan follow up selama collection menjalankan data yang sudah dikuasakan oleh perusahaan

ATURAN HUKUM

  • Collection berkerja berdasarkan hukum yang berlaku
  • Penagihan dilarang dilakukan dengan cara ancaman, kekerasan, dan / atau tindakan yang bersifat mempermalukan perusahaan
  • Penagihan dilarang dilakukan dengan menggunakan secara fisik maupan verbal
  • Penagihan tidak dilakukan secara anarkisme
  • Penagihan hanya dapat dilakukan ditempat dan alamat penagihan atau domisili
  • Penagihan hanya dapat dilakukan pada pukul 08.00 sampai dengan pukul 20.00
  • Penagihan diluar tempat dan/atau waktu tersebut diatas hanya dapat dilakukan atas dasar persetujuan perjanjian dengan klien

Hanya Kami Yang Terbaik

9

Bekerja Secara Profesional

Kami selalu bekerja dengan aturan yang berlaku di perusahaan kami & aturan yang diberikan oleh klien kami secara profesional.

9

Bekerja Sesuai S.O.P

Kami selalu mengutamakan SOP Perusahaan dalam setiap kegiatan yang dilakukan oleh PT.INTERCOLL MEDIA NUSANTARA.

9

Melayani dengan sepenuh hati

Kepuasan klien terhadap kami adalah prioritas utama bagi kami.

Years Established

Completed Projects

Field Workers

Office Staff

Kirim Email

1 + 1 =

FOLLOW ON SOCIAL MEDIA

Hubungi Kami

GD. Menara Kuningan, Lt. 30 B-C Jl. H. R. Rasuna Said Kav. 5 Blok X-7 Setiabudi Jakarta Selatan 12940 Indonesia

021-2960 2114

office@intercollmedianusantara.id